創(chuàng)新產品渠道 優(yōu)化客源結構 佰翔圓山十月份營收創(chuàng)歷史同期新高
疫情沖擊下，漳州佰翔圓山酒店不斷創(chuàng)新營銷模式和產品組合，優(yōu)化客源結構，斬獲亮眼業(yè)績。十月，酒店的營業(yè)收入、凈利潤、平均入住率等指標均創(chuàng)疫情后全面營業(yè)以來新高。據統計，酒店十月單月實現14天滿房，月收入達1050萬元，較去年同期提升15%，并首次在非年關月份取得單月收入突破千萬元的佳績；入住率89.7%，同比去年提升1.19%個百分點；單月實現凈利潤30萬元（剔除投資收益）。其中，國慶節(jié)假日營收超過去年同期水平，入住率達到102%。
開拓全新營銷渠道
優(yōu)化客源結構
九月，酒店與第三方平臺合力打造“佰翔圓山916超級品牌日”，整合酒店全產品線開展多天的線上搶購，通過全新視覺包裝提升酒店品牌形象，并在廈門的兩個高流量地鐵站點進行全站廣告曝光，定制品牌專列，一時間轟動廈門、漳州雙城。開售當日銷售額即破百萬，瀏覽用戶超過60萬人，最終銷售額超250萬，其中廈門用戶占比40%，為酒店第四季度及2021年提前鎖定了客戶。
因為預售活動帶來的拉動效應，酒店十月自由行包價散客房費實現388%的增長，國慶期間總房費同比去年增長13%，房費收入約等于兩家競爭酒店房費收入的總和。此外，酒店進一步加強旺季餐飲宴會的收益管理，提升場地的使用率和周轉率，十月宴會收入同比增長100多萬元。
受疫情影響，自由行、境外團客群相對減少，酒店快速調整銷售方案，針對性地進行包價升級、高價房型升級銷售，并提升省內中小型會議接待量。通過客源結構優(yōu)化調整，與去年同期相比，酒店十月平均房價增長27.9元，房費收入增長30萬；其中雖然旅行團房費收入減少69%，但會議房費收入增長174%，最大程度彌補了旅行團減少的損失。
宣傳矩陣數字化轉型
著力打造康養(yǎng)旅游產品
國慶前夕，酒店以“清新客房，賞絕美夜景”作為客房宣傳主題，融入“佰翔超級床單”“城市江景夜色賞景C位”等賣點，并邀請KOL達人探訪體驗持續(xù)曝光。迎合目標客戶秋冬季養(yǎng)生需求，酒店強化礦物質古海水溫泉特色，打造康養(yǎng)溫泉療法，推廣沐湯養(yǎng)生概念；同時以“放松+解壓+康養(yǎng)”的理念融合花泉產品進行深度包裝，推出康養(yǎng)體驗式產品，深受客戶歡迎。
國慶期間，短距離周邊游、自駕游市場成為市民出行首選。酒店結合自身的地理優(yōu)勢，以“住佰翔，10分鐘打卡周邊熱門景點”為主題，聯動漳州古街、南湖、荔枝海等景點，打造國慶康養(yǎng)親子度假主題路線并協同推廣，在各大平臺引發(fā)了高度關注并得到大數據推送。
疫情影響導致旅游市場更加瞬息多變，佰翔圓山酒店持續(xù)打造以“休閑康養(yǎng)親子度假”為主題的“酒店旅游綜合體+酒店休閑生態(tài)圈”，以數字轉型為核心，用平臺技術多維度推動酒店變革，不斷開拓營銷渠道，靈活運用收益管理提高收益，推動酒店高效、高質、高速發(fā)展。
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